С 1 марта 2026 года требования к языку публичной информации затрагивают и карточки товаров. Если в названии, описании или промо-плашках есть проблемные формулировки, бизнес рискует получить штраф.
Карточка товара считается публичной информацией для потребителя. Это значит, что к ней применяются те же языковые требования, что и к другим внешним коммуникациям бизнеса.
Ключевая дата, на которую ориентируются компании, — 1 марта 2026 года. С этой даты риски по проверкам и штрафам становятся практическими, а не теоретическими.
Отдельно важно учитывать рекламу: если карточка или ее элементы используются в рекламном размещении, санкции обычно выше.
Рисковыми обычно считаются две группы формулировок:
1. Слова на иностранных языках, если рядом нет корректного русского варианта.
2. Слова на русском, которых нет в нормативных словарях.
Практический критерий проверки — наличие слова или обозначения хотя бы в одном из девяти нормативных словарей и справочников из актуального перечня Правительства. Помимо базовых орфографического, орфоэпического, словаря иностранных слов и толкового словаря, с 6 апреля 2026 года в перечень входят словари антонимов, синонимов, паронимов, топонимов и сокращений.
Обычно применяются два исключения:
1. Обозначение является зарегистрированным товарным знаком или фирменным наименованием.
2. Иностранное слово продублировано русским эквивалентом рядом и без «маскировки» перевода мелким или нечитабельным шрифтом.
Если используете спорные обозначения, заранее сохраняйте правовое обоснование: выписку из реестра, внутреннее заключение, макеты с корректным дублированием.
Проверку стоит делать по всем элементам карточки, а не только по одному полю:
1. Название товара и SEO-заголовки.
2. Характеристики, описание, блоки преимуществ.
3. Текст на фото, баннерах, стикерах и плашках.
4. Инструкции, предупреждения и иные потребительские сведения.
На практике именно надписи на изображениях часто пропускают, хотя они тоже могут стать основанием для претензий.
В разборе конкурента и смежных материалах упоминаются два основных диапазона:
1. По ст. 14.8 КоАП РФ (нарушения в информации для потребителей вне рекламы) — до 10 000 рублей.
2. По ст. 14.3 КоАП РФ (реклама) — от 100 000 до 500 000 рублей.
Открытый вопрос — как считать множественные нарушения: единым эпизодом или по каждому носителю/элементу. Поэтому для маркетплейсов безопаснее устранять все найденные вхождения сразу.
Ручная ревизия тысяч карточек занимает слишком много времени, поэтому процесс лучше автоматизировать:
1. Прогонять тексты карточек пакетно перед публикацией.
2. Проверять URL-страницы товаров и категорий после обновлений.
3. Отдельно контролировать рекламные креативы, включая тексты на изображениях.
4. Передавать отчет по найденным словам контент-команде как список задач на правки.
Такой подход снижает риск «точечных» доработок в последний момент и помогает держать единый стандарт по всем SKU.
1. Выгрузите текущие карточки и соберите единый пул текстов на проверку.
2. Удалите или переведите проблемные иностранные слова в названиях, описаниях и характеристиках.
3. Пересоберите медиа: уберите спорные плашки и надписи на изображениях.
4. Проверьте, какие обозначения можно легально оставить как зарегистрированные знаки.
5. Введите обязательную проверку карточек перед публикацией и после крупных SEO-обновлений.
6. Назначьте ответственного за словарь допустимых терминов внутри команды.
